Megnyertük Az Év Honlapja díjat

A Magyar Színház elnyerte Az Év Honlapja 2024 díjat, mely alkalommal Bagány Mártonnal a Magyar Színház kommunikációs és szervezési vezetőjével beszélgettünk.

Mi inspirált titeket arra, hogy részt vegyetek „Az Év Honlapja” versenyben?

Azért neveztünk, mert szeretnénk megmutatni az elképzelésünket a szakmának és a szélesebb közönségnek egyaránt. Fontosnak tartjuk, hogy visszajelzéseket kapjunk mind a zsűritől, mind a közönségtől, hiszen ezek alapján tovább tudjuk fejleszteni az oldalt. Emellett izgalmas kihívásnak tartjuk, hogy összemérhetjük a koncepciónkat másokéval.

Mikor és hogyan fogalmazódott meg bennetek az ötlet, hogy elindítsátok a honlapotokat?

2024 elején az új menedzsment átvette a Magyar Színház irányítását, és az online marketing területen szinte teljes újrakezdésre volt szükség. Az akkori weboldal esztétikailag elavult, funkcionálisan pedig szinte használhatatlan volt. Egyértelmű volt számunkra, hogy a fejlődéshez egy modern, innovatív és a színház lényegét kifejező honlapra van szükségünk.

Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja?

A weboldal legfontosabb tulajdonsága, hogy élményszerűvé teszi a böngészést minden korosztály számára. Az animált képes blokkok, az interaktív elemeken keresztül értékesített jegyek és a folyamatos vizuális ingerek mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a felhasználó komfortosan mozogjon az online világunkban. A jegyértékesítő rendszerrel sok szálon futó automatizált API kapcsolat biztosítja, hogy az oldal extra funkciókat nyújtson naprakészen, adminisztrátori munka és beavatkozás nélkül.

Miért érzitek úgy, hogy a ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?

Weboldalunkat három kulcsszó határozza meg: látványos, funkcionális és szerkesztőbarát. Ez az egyensúly ritkán található meg egyszerre egy platformon, hiszen egy különösen látványos megoldás gyakran háttérbe szorítja a funkcionalitást, míg a sokoldalú weblap gyakran komoly adminisztrációs idő- és energiaigénnyel járhat. Nálunk azonban ezek a szempontok harmóniában állnak egymással.

A legkiemelkedőbb funkciónk a weboldalunk blokkalapú szerkezete, amely lehetőséget ad arra, hogy minden aloldalt, hírt vagy bejegyzést egyedi módon lehessen felépíteni. Ez a rendszer korlátlan kreatív szabadságot biztosít az adminisztrátor számára, hiszen nincs szükség a szigorú sablonokhoz való igazodásra. Egy hír vagy bejegyzés ugyanolyan komplex és részletgazdag lehet, mint egy önálló landing page. Az oldalakon túl, minden blokk esetében is szabadon meghatározható a dizájn és a vizuális megjelenés: a színkezelés, színátmenetek, képek, illetve különféle effektek, például blur vagy animációk mind az adminisztrátor kezében vannak.

Ez a rugalmasság teszi lehetővé, hogy a weboldal feltöltői saját kreativitásukat is megmutathatják a munka során, miközben a külső szemlélő számára mindez egy összefüggő, egységes stílusnak tűnik. A siker kulcsa az a szoros együttműködés volt, amely a fejlesztők és a színház csapata között kialakult. A fejlesztői gárda nemcsak gyors és hatékony munkát végzett, hanem teljes mértékben nyitott volt az ötleteinkre, miközben a színház csapata IT nyelven is világos és érthető briefeket adott. Ez a folyamatos, gördülékeny kommunikáció tette lehetővé, hogy a közös munka során a legmerészebb elképzeléseinket is megvalósíthassuk. Az alkotási folyamat valódi öröm volt minden résztvevő számára, reméljük ez a lelkesedés tükröződik az elkészült weboldalon is – ez egy lélekkel teli projekt.

Milyen szempontokat tartotok szem előtt, amikor a célcsoportotok számára új funkciókat vagy tartalmakat terveztek?

Célcsoportunk elsősorban a családok, de figyelmet fordítunk arra, hogy a gyerekek és az idősebb generáció is megtalálja az őt érdeklő tartalmat. A látványos és könnyen kezelhető funkciók, valamint a gyors jegyvásárlás lehetősége kiemelt szempont a tervezés során.

Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?

A weboldal egy látványos mozi trailerrel indul, amely azonnal megragadja a felhasználó figyelmét. Az animált elemek, interaktív képes kártyák és a színházi előadásokat bemutató dinamikus megoldások mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a látogató emlékezetes élményben részesüljön.

Milyen digitális trendek és/vagy innovációk elengedhetetlenek manapság egy honlap/applikáció fejlesztése során?

Az egyik legfontosabb alapelv a reszponzívitás, vagyis a weboldal megfelelő működése és megjelenése minden eszközön – legyen az asztali számítógép, tablet vagy okostelefon. A weboldalaknak integrálhatónak kell lenniük a közösségi média platformokkal, lehetővé téve az interakciókat, például tartalommegosztást vagy gyors hivatkozást jegyvásárláshoz.

Kiemelt szempont, hogy a honlap rugalmasan igazítható legyen az új trendekhez, és ne igényeljen jelentős fejlesztői költségeket, ha új igények vagy elképzelések merülnek fel. Az innovációk gyors fejlődése miatt egy „ma még újszerű” megoldás holnap már elavultnak hathat – ezért elengedhetetlen, hogy az új fejlesztések mindig a legfrissebb technológiákat és szemléleteket alkalmazzák.

Egy másik trend a személyre szabhatóság: a felhasználóknak ma már nemcsak az egyszerű funkcionalitás fontos, hanem az is, hogy a platform megjelenése és működése az egyéni preferenciákra szabható legyen. Ezen kívül előtérbe kerültek az interaktív és vizuálisan gazdag elemek, amelyek nemcsak esztétikusabbá teszik a honlapot, hanem mélyebb élményt is nyújtanak.

Végül, az API-k integrációja kulcsfontosságú, hiszen ezek biztosítják, hogy a weboldal gördülékenyen működjön együtt más rendszerekkel, például jegyértékesítő vagy adatkezelő platformokkal.

Ha szabadon változtathatnátok vagy fejleszthetnétek bármit a honlapotokon most, akkor mi lenne az?

Jelenleg nincs konkrét fejlesztési tervünk, hiszen a weboldalunk csak nemrég készült el, és még mindig az első visszajelzések begyűjtésének fázisában vagyunk. Az elkövetkező időszakban részletesen elemezzük a látogatói viselkedést, és ezek alapján pontosan meghatározzuk, hogy mely funkciók működnek kiválóan, illetve hol van még lehetőség a javításra.

Egyelőre inkább élvezzük a weboldal által nyújtott szabadságot és rugalmasságot, de nyitottak vagyunk a jövőbeli fejlesztésekre, amelyekkel még inkább a közönség igényeihez tudjuk igazítani az oldalt.

Hogyan méritek a látogatók/felhasználók elégedettségét? Mit gondoltok, mi az, ami miatt visszatérnek?

A felhasználói elégedettség mérésének egyik legfontosabb mutatója a jegyértékesítési adatok elemzése. Az online jegyvásárlás mennyisége és hatékonysága egyértelmű képet ad arról, hogy a weboldal mennyire működik jól.

Ezen kívül különféle online marketing méréseket végzünk, látogatottsági statisztikákat elemzünk, és folyamatosan monitorozzuk a kampányaink hatékonyságát. Az év végére elkészül a weboldal hőtérképe, amely pontosan megmutatja, hogy a látogatók mely blokkokkal és elemekkel lépnek interakcióba. Emellett a közösségi médiában érkező visszajelzéseket is figyelembe vesszük, hiszen ezek értékes ötletekkel és kritikákkal segíthetnek abban, hogy még jobban igazodjunk a közönségünk elvárásaihoz.

Az oldal letisztult dizájnja, gyorsasága és egyszerű használhatósága szintén hozzájárul ahhoz, hogy a látogatók szívesen térjenek vissza hozzánk.

Hogyan mutatjátok be a kulturális értékeket és eseményeket a weboldalon keresztül?

A Magyar Színház weboldala alapvetően arra épül, hogy kulturális értékeket és eseményeket mutasson be. Az oldal vizuális elemei, mint például a képek, videók és animációk, érzelmileg is bevonják a látogatókat, miközben a tartalmak részletesen tájékoztatnak a színházi előadásokról és programokról.

Fontosnak tartjuk, hogy az események bemutatása ne csak informatív, hanem inspiráló is legyen. Az interaktív elemek, a közvetlen jegyvásárlási lehetőségek, valamint az élményszerű tartalomfogyasztás mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a látogatók ne csak információt kapjanak, hanem kedvet is érezzenek a színházlátogatáshoz.

Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?

Rövid távon a látogatottsági adatok, valamint a kampányok eredményeinek elemzésével szeretnénk finomhangolni a weboldal működését. Különös figyelmet fordítunk arra, hogy a felhasználói visszajelzések alapján javítsuk azokat a területeket, amelyek kevésbé hatékonyak, és erősítsük azokat, amelyek nagy népszerűségnek örvendenek.

Hosszabb távon az a célunk, hogy a weboldalunk minden korosztály számára kényelmes és inspiráló élményt nyújtson. Ez magában foglalja az idősebb színházkedvelők számára készített egyszerűbb navigációs lehetőségeket, valamint az interaktív elemek fejlesztését a fiatalabb generációk számára.

Minden fejlesztésnél alapelvünk, hogy a weboldal egyszerre tükrözze a színház kreatív álmait, a technológiai innovációkat, és a közönség valós igényeit. A jövőben is arra törekszünk, hogy egy dinamikus, mindig megújulásra képes platformot tartsunk fenn, amely méltón képviseli a Magyar Színház értékeit az online térben.